Hilfe
Support
Hier findest du die vorgesehenen Supportwege für TemplatePilot. Vor dem öffentlichen Launch werden Support-Adresse und Antwortzeit final eingetragen.
Kontakt
- E-Mail: PLATZHALTER: Support-E-Mail
- Antwortzeit: PLATZHALTER: Antwortzeit, zum Beispiel 1 bis 2 Werktage
- Bitte nenne bei Kaufanfragen die Bestellnummer und das gekaufte Template.
Download nach Kauf
- Prüfe zuerst die Kaufbestätigung des Checkout-Anbieters.
- Wenn der Download-Link fehlt, sende Bestellnummer, Kauf-E-Mail und Produktnamen an den Support.
- Bei fehlenden Dateien wird das Paket geprüft und erneut bereitgestellt.
Lizenzfragen
- Die Templates sind für die Nutzung im eigenen Betrieb vorgesehen.
- Weiterverkauf, öffentliche Weitergabe oder Upload als eigenes Produkt sind nicht vorgesehen.
- Unklare Nutzungsfälle können vorab per Support angefragt werden.
Vor dem Kauf
- Der aktuelle Launch sammelt bis zur CopeCart-Verifizierung nur Feedback und Interesse.
- Ein echter Kauf startet erst nach finalem Checkout, Testkauf und Go-Live-Prüfung.
- Produktinhalte, Preis und Lieferumfang werden im Katalog angezeigt.